Veelgestelde vragen

Bestelling en Levering

Ik kan mijn bevestigingsmail niet vinden. Waar kan ik hem vinden?

Ik heb mijn Track & Trace nummer niet ontvangen. Wanneer kan ik dit nummer ontvangen?

Welke levertijd kan ik verwachten?

Wat te doen als ik niet thuis ben wanneer mijn pakket wordt geleverd?

Hoe herken ik producten die voorgesteld zijn door onze zakelijke partners?

Betaalmethoden

Wat is bij de prijs inbegrepen?

Hoe kan ik betalen?

Wat voor soort couponcodes kan ik ontvangen?

Hoe kan ik mijn couponcode gebruiken?

Garantie 

Wat wordt er bedoeld met 55 dagen uitproberen?

Waaruit bestaat de garantie?

Wat is de garantieperiode?

Retour 

Wat moet ik doen als een product defect is?

Wanneer kan ik een product retourneren?